Добрый день, уважаемые читатели. В сегодняшней статье хочу написать про такой важный инструмент не только в маркетинге, но и вообще в бизнесе – отслеживание аналитики рекламы и показателей вашего сайта. Одним из способов отслеживания эффективности является такой сервис, как Яндекс Метрика. Это не просто счетчик посещаемости сайта, но и инструмент анализа отдачи от рекламы. Он абсолютно бесплатный, там нет никаких примочек за дополнительную плату, то есть весь функционал Яндекс вам предоставляет бесплатно. Если у вас небольшая фирма, то данного сервиса вам будет более чем достаточно, чтобы понимать общую картину происходящего на вашем сайте.
Также хочу отметить, что с 22 июня 2015 года у метрики поменяется интерфейс, поэтому рассматривать метрику мы начнем в новом интерфейсе. Вот так метрика будет выглядеть с 22 июня:
Как установить Яндекс Метрику на сайт
Итак, создать счетчик и добавить к себе на сайт очень просто. Переходите ЭТОЙ ссылке. Нажимаете «добавить счетчик».
Далее заполняете все поля и отмечаете те пункты, как указано на картинке. Также можете настроить уведомления о доступности сайта (СМС сообщения бесплатны). После этого нажимаете «Создать».
При создании счетчика обязательно включайте функцию Вебвизора. После этого копируете сгенерированный код и вставляете его на сайт. Если у вас любой движок сайта, то вставляется в подвал (footer) или шапку (header) сайта. Также в некоторых движках в админ. панели есть поле для вставки кода. Если у вас лендинг (одностраничный сайт), то скорее всего просто вставляйте в файл index. И во всех случаях нужно вставить или после открывающего тега <body> или перед закрывающим </body>. Это желательно, но вообще, как говорит нам Яндекс (цитирую): Код счётчика можно устанавливать в любое место HTML-кода, желательно ближе к началу страницы.
Работоспособность счетчика Метрики можно будет узнать по статусу:
- Красным цветом – не установлен
- Зеленым цветом – корректно установлен
С чем работать в метрике?
В метрике очень много инструментов, которые помогает выявлять проблемные места и повышать эффективность бизнеса. Чем именно пользоваться в метрике, решать вам, но есть обязательные параметры, которые необходимо мониторить постоянно.
Показатель отказов. Данный параметр показывает, сколько % пользователей провели на сайте менее 15 секунд. Поэтому показатель отказов должен быть не выше 30%, желательно не выше 10%. Чем он ниже, тем лучше. Если ваш одностраничный сайт имеет показатель отказов на уровне 20-25%, то это в принципе неплохо. У полноценных интернет магазинов этот показатель чаще всего бывает менее 10-15%. На показатель отказов влияет много параметров, основными из которых бывают медленная загрузка сайта, не актуальное предложение, ошибочное посещение сайта, плохо проработанный сайт.
Среднее время на сайте. Этот показатель говорит о том, сколько в среднем по времени проводят посетители на вашем сайте. Чем дольше они находятся на сайте, тем лучше для вас. Обычно человеку достаточно 5-6 секунд, чтобы понять, стоит ли ему находиться на сайте дальше или закрыть вкладку. Поэтому если ваши пользователи мало времени проводят у вас на сайте, то необходимо вносить коррективы не только в каналы привлечения трафика, но и на самом сайте. Обычно для лендингов время в 30-40 секунд на сайте считается более чем достаточным – это говорит о том, что трафик идет целевой и пользователям интересен контент. Для интернет-магазинов нормальный показатель от 1-2 минут. Если меньше, то это плохо. А вообще на сайте интернет-магазина могут люди и часами сидеть.
Конверсия. Это доля целевых визитов в общем числе визитов. Высокий показатель конверсии свидетельствует о том, что не только реклама настроена качественно, но и сайт сделан на очень высоком уровне. Для лендингов неплохой конверсией считается от 3-5%, для обычных интернет магазинов от 1-2%. Если конверсия вашего сайта выше этих показателей, то значит, у вас он работает хорошо.
Количество целевых визитов. Целевые визиты отражают данные по количеству отправленных заявок. Для этого нужно корректно настроить цели, иначе это работать не будет. Разумеется, чем больше у вас заявок, тем лучше для вас.
По мимо вышеупомянутых параметров необходимо работать с поведенческими факторами. В этом поможем раздел «Карты»: карта ссылок, карта кликов, карта скроллинга.
- Карта ссылок позволит вам понимать пути перемещения ваших пользователей: откуда пришли, и на какие страницы заходили.
- Карта кликов даст возможность увидеть, по каким кнопкам на сайте кликают ваши посетители.
- Карта скроллинга отражает общую вовлеченность и глубину просмотра сайта. Благодаря этим 3 параметрам, вы сможете настроить сайт таким образом, чтобы увеличить конверсию.
Следующее с чем точно вам необходимо работать – это вебвизор.
Очень полезный раздел в метрике, благодаря которому вы сможете увидеть абсолютно любой заход на сайт и детальную информацию по нему в формате видео. Для вас этот раздел будет полезен тем, что вы сможете просмотреть видео каждого посещения, то есть сможете понять, как ведут себя пользователи, также вы сможете просмотреть реальные запросы пользователей и тем самым нецелевые из них убрать в минус слова.
В метрике вы можете выбрать любой период, который вам интересен. Также вы можете сегментировать данные по интересующей вас информации, например, по рекламе в Директе.
Чтобы экономить время и каждый раз не углубляться в метрику, вы можете настроить виджеты для главной страницы метрики. Это сделать можно двумя способами: через библиотеку виджетов и через создание виджетов.
Тем самым вы можете настроить метрику под себя, чтобы вам было удобно пользоваться аналитикой.
По идее для отслеживания эффективности вашей рекламы и для понимания общей картины происходящего, вышеперечисленных параметров Яндекс Метрики вам будет более чем достаточно. Если же вы хотите проследить демографический и возрастной состав аудитории, получить информацию по мобильным устройствам и времени загрузки сайта, узнать посещаемость (посетители, просмотры), а также многие другие показатели, то вам будет полезен раздел «Отчеты».
Заключение
В заключение хочу сказать, что без аналитики вести бизнес в интернете не имеет смысла, так как вы не видите реальной картины происходящего. Аналитика же сразу показывает, какой канал привлечения клиентов надо подкорректировать, а какой вообще отключить. Аналитика поможет улучшить рекламу и сайт. Надеюсь, после этой статьи многие из вас подключат Яндекс Метрику, если она еще не подключена, и начнете активно ею пользоваться.
Понравилась статья? Отблагодарите автора, поделитесь с друзьями!
